Sıkça sorulan sorular

Sayfalardaki tutarlar “başlangıç” fiyatlarıdır. Çiçeğin cinsine, dal sayısına, kap ya da kutuya göre değişir; kesin tutarı siparişi onaylarken yazılı söyleriz. Sevgililer günü, kadınlar günü ve anneler günü gibi günlerde çiçeğin toptan fiyatı yükseldiği için tutar da artar.

Ödeme yöntemini sipariş teyidinde birlikte konuşuruz: dükkânda nakit ya da kartla, havale ile ya da teslimde kararlaştırdığımız biçimde. Siteden kart bilgisi alınmaz.

Fotoğraflar örnektir. Çiçek mevsime ve günün gelen malına göre değişebilir; aynı renkte ve benzer boyda eşdeğerini koyarız, belirgin bir fark varsa göndermeden önce size haber veririz.

Sabah saatlerinde verilen siparişleri çoğunlukla aynı gün çıkarmaya çalışırız; ancak bu bir söz değildir. Yoğun günlerde (14 Şubat, 8 Mart, anneler günü) hazırlık uzar, bu günlerde en az bir hafta önceden yazmanızı öneririz. Çıkış saatleri ilçelere göre Teslimat sayfasında bilgi olarak yazar.

Kapıyı çalarız ve gerekirse alıcıyı ararız. Ulaşamazsak sizi ararız; karar sizindir: komşuya ya da güvenliğe bırakılır, başka bir saate ertelenir ya da dükkâna geri getirilir.

Olur. Kartta isim yazmadan, yalnızca mesajı göndeririz. Alıcıya fiyat bilgisi hiçbir durumda iletilmez.

Çiçeğin cinsine, sıcaklığa ve suya göre değişir; kesin süre veremeyiz. Bakım kartında yazan basit adımlar (sapı eğik kesmek, suyu değiştirmek, güneşten uzak tutmak) ömrü uzatmaya yardım eder.

Zambak gibi bazı çiçekler ve bazı saksı bitkileri evcil hayvanlar için zehirli olabilir. Sipariş sırasında evcil hayvan olduğunu söylerseniz uygun olmayanları önermeyiz; kesin bilgi için veterinerinize de danışın.

En az bir ay önce, mayıs–eylül arasında iki ay önce gelmenizi öneririz. Keşif görüşmesinde tarih, mekân, renk paleti ve çiçek listesi yazılır; mevsimde bulunamayan çiçeğin eşdeğerlerini birlikte seçeriz.

Adres, cenaze saati, kartta yazacak isim ve çiçeği teslim alacak kişi. Bilgileri aldığımız an işleme koyarız; çıkış saatini telefonda teyit ederiz.